Versandkosten und Lieferung

Versandarten und Preise

Wir versenden per Kurier an Ihre Adresse. Die Versandkosten in Ihr Land und die Grenze, ab der der Versand kostenlos ist, finden Sie in der Tabelle oben — immer nach den aktuellen Einstellungen des Shops. Die Grenze gilt für den Warenwert exkl. MwSt.; den genauen Preis sehen Sie auch im Warenkorb bei der Wahl der Versandart.

Den Zusteller (GLS, DPD, Dachser…) bestimmt das Lager, aus dem die Sendung kommt, daher versprechen wir keine bestimmte Marke im Voraus. Wir versenden in alle Länder der Europäischen Union. Abholstationen oder Selbstabholung bieten wir derzeit nicht an.

Schwere und sperrige Sendungen

Wir übernehmen auch Sendungen über 31 kg und Palettentransporte — größere Aufträge versenden wir auf Paletten ohne Aufpreis zum Standardversand. Bei besonders umfangreichen Aufträgen melden wir uns bei Ihnen mit dem genauen Liefertermin.

Versand und Sendungsverfolgung

1. Wir produzieren nach Freigabe der grafischen Vorschau und nach Zahlungseingang.
2. Beim Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
3. Die Sendung können Sie auch in den Bestelldetails in Ihrem Konto verfolgen.

Zahlung

• Überweisung / QR-Code (Proformarechnung) — sofort nach der Bestellung erhalten Sie eine Proformarechnung mit QR-Code für die Überweisung (EPC-QR / GiroCode, in Österreich „Zahlen mit Code“). Mit der Produktion beginnen wir nach Zahlungseingang.
• Kartenzahlung online — sichere Zahlung über das Zahlungs-Gateway.
• Auf Rechnung mit Zahlungsziel — für freigegebene Stammkunden. Öffentliche Einrichtungen (Schulen, Gemeinden, Behörden, Krankenhäuser, Universitäten) zahlen auf Rechnung ohne Vorauszahlung, auch ohne Freigabe der Firma: in der Slowakei und in Tschechien nach Registrierung und Hinzufügen der Einrichtung mit Identifikationsnummer, in den übrigen EU-Ländern auch ohne Konto nach verbindlicher Bestätigung der Bestellung an der Kasse. Bis 1 000 € offener Rechnungen inkl. MwSt. starten wir die Produktion nach Bestätigung der Bestellung, größere Bestellungen gibt unser Team vor der Produktion frei.

Anonyme Zustellung (Dropshipping)

Sie verkaufen weiter? Wir liefern die Sendung ohne unsere Daten und Preise — im Warenkorb einfach „Anonym zustellen“ ankreuzen.

Beschädigte Sendung

Sollte das Paket beschädigt ankommen, fotografieren Sie es und melden Sie sich innerhalb von 48 Stunden bei uns — die Reklamation mit dem Transportunternehmen erledigen wir für Sie.